Nachádzate sa tu Domov Pomoc Objednanie a vrátenie tovaru

Objednanie a vrátenie tovaru

  • Ako môžem uskutočnit objednávku?
  • Najjednoduchší spôsob, ako si objednať a zaplatiť, je cez internet v našom e-shope. Ale môžete sa tiež obrátiť na naše obchodné oddelenie a objednajte si po telefóne, alebo cez email.
  • Ako zistím, či obálka má správnu veľkosť ?
  • Všeobecne platí, že obálka by mala byť okolo 5-10 mm väčšia než obsah, ktorý do nej chcete vložiť. Ak by ste si chceli skontrolovať veľkosť alebo farbu produktu pred zadaním objednávky, ponúkame vzorky našich výrobkov, o ktoré môžete požiadat cez email.

  • Môžem sa poradiť s odborníkom pri výbere správnej obálky?
  • Ak máte akýkoľvek dotaz alebo otázky, kontaktujte nás na 051/230 29 10 a my Vám radi pomôžeme. Linky sú zvyčajne voľné od 8:30-5:30 od pondelka do piatku.

  • Aké je minimálne množstvo, ktoré sa dá objednať? 
  • Nie ste limitovaný minimálnym množstvom; môžete si kúpiť akúkoľvek obálku už od jedného kusu. 

  • Môžem získať zľavu pri nákupe väčšieho množstva?
  • Štandardné zľavy od 10% až 60% sa vzťahujú na objednávky od 50 kusov konkrétneho produktu. Čím viac si kúpite, tým väčšia je zľava.
    Ďalšie zľavy a propagácie môžu byť z času na čas k dispozícii aj online alebo nas kontaktujte cez email. 

  • Čo ak sa rozhodnem zakúpený tovar vrátiť?
  • Tovar môžete vrátiť z akéhokoľvek dôvodu do 14 dní od jeho obdržania, za plnú náhradu alebo výmenu, ak nieje potlačený, poškodený alebo použitý.
  • Aké presné sú informácie o skladových zásobách na vašej webovej stránke? 
  • Snažíme sa zabezpečit, aby webova stránka ukazovala čo najpresnejšie skladove zásoby. Niektoré výrobky sa však môžu predávať veľmi rýchlo, čiže, ked dostaneme Vašu objednávku,  nezaručujeme skladovú dostupnosť. Samozrejme, vynaložíme všetko úsilie, aby sme Vašu objednávku v čo najkratsom čase odoslali.  Ak by to nebolo možné, budeme Vas kontaktovat.
    Prípadne, aby sa zabránilo sklamaniu, môžete nás kontaktovať na čísle 051/230 29 10 a skontrolovať si skladové zásoby, alebo dokonca rezervovať zásoby, ak mate zaujem o veľké množstvo.



Váš nákupný košík
Váš košík je prázdny

Dnešná uzávierka objednávok o:

Zdieľajte


Všetky uvedené ceny sú bez DPH.
Copyright © 2018 Svet Obálok Slovensko
Svet obálok je obchodný názov spoločnosti Enveseur sl

Email: obchod@svetobalok.sk
Telefón: 051/230 29 10