Objednanie a vrátenie tovaru

  • Ako môžem zadať objednávku?
  • Najjednoduchší spôsob zadania objednávky a realizácie úhrady je prostredníctvom internetu a nášho e-shopu. Avšak, taktiež môžete kontaktovať naše obchodné oddelenie a zadať objednávku telefonicky.
  • Ako viem, že obálka má správnu veľkosť pre moje pohľadnice?
  • Vo všeobecnosti by mala byť obálka o 10 mm väčšia ako to, čo do nej vkladáte. Ponúkame vzorky našich produktov, ak by ste si chceli skontrolovať veľkosť alebo farbu ešte predtým, ako zadáte objednávku.
  • Môžete mi poradiť, čo sa týka výberu tej správnej obálky?
  • Ak máte nejaké otázky alebo jednoducho uprednostňujete zadať objednávku cez telefón, zavolajte nám na +421 51 230 29 10 a my vám veľmi radi pomôžeme. Telefonicky nás zastihnete v čase od 8:30 – 17:30 od pondelka do piatka.
  • Existuje nejaké minimálne množstvo na objednanie?
  • Môžete si objednať len jednu položku alebo toľko, koľko chcete! Čím viac kúpite, tým väčšia bude vaša zľava.
  • Môžem dostať zľavu, ak si objednám väčšie množstvo?
  • Štandardné zľavy sú od 10% do 60% a platia pri objednávke nad 50 kusov z jedného konkrétneho produktu. Ďalšie zľavy a akcie sú priebežne k dispozícii online.
  • Čo ak chcem vrátiť zakúpený tovar?
  • Tovar môžete vrátiť z akéhokoľvek dôvodu do 14 dní od jeho prijatia a my vám peniaze vrátime, pokiaľ tovar nie je potlačený, poškodený alebo použitý.
  • Aké presné sú informácie o stave zásob na vašej webovej stránke?
  • Snažíme sa zabezpečiť, aby webová stránka uvádzala stavy zásob, ktoré máme v našom sklade, ale niektoré produkty sa predávajú veľmi rýchlo a z tohto dôvodu negarantujeme dostupnosť po zadaní objednávky. Každopádne sa veľmi snažíme, aby sme vašu objednávku vybavili, a ak to náhodou nie je možné, informujeme vás hneď, ako je to možné.
    Aby ste sa vyhli sklamaniu, môžete nás kontaktovať na +421 51 230 29 10 pre preverenie dostupnosti, prípadne kvôli rezervácii zásob, ak máte záujem o veľké množstvo.